Aan de slag

Het gebruik van onze website is eenvoudig, hier leert u alles wat u moet weten om uw eerste kavel te kopen.

Aanmelden en MyTroostwijk

Om te bieden en gebruik te maken van de geavanceerde functionaliteit van de website van Troostwijk Veilingen dient u zich aan te melden. Aanmelden is gratis en eenmalig.

1. Aanmelden
2. Activeer uw account
3. Inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord

Wilt u meer weten over de geavanceerde functies van MyTroostwijk?

Zoeken naar kavels

U kunt de kavels waarin u geïnteresseerd bent op 3 manieren vinden:

1. Selecteer uw veiling in de veiling kalender.
2. Maak uw keuze uit de categorieën.
3. Type een woord in de zoekbalk (rechtsboven).

Bieden op kavels

Voor het bieden op kavels dient u het volgende te doen:

1. Veiling gegevens lezen
   Bij elke verkoop of veiling vindt u onder de link 'Specifieke Voorwaarden' alle belangrijke gegevens van die verkoop. U vindt daar de gegevens over de data en tijden van kijkdagen, sluiting van de veiling en afhaaldagen. Ook de betalingsgegevens en alle afwijkende voorwaarden en eventueel bijkomende kosten staan hierin vermeld. De specifieke voorwaarden vormen een aanvulling op de algemene veilingvoorwaarden van de website.
2. Kavelgegevens bekijken
   Hier vindt u de informatie over de kavel waarop u wilt bieden. Welke informatie is voor u belangrijk?
   • de kavelomschrijving
   • de sluitingsdatum en sluitingstijd
   • het huidige bod en het volgend geaccepteerd bod
   • het opgeld percentage en btw. Daarnaast kan bij een kavel 'Additionele kosten' worden vermeld. Dit zijn verplichte kosten die door de bieder betaald dienen te worden bovenop de koopsom. De additionele kosten zijn bijvoorbeeld demontage- en laadkosten.
   
   Wij adviseren u om ‘volgen’ te selecteren bij de voor u interessante kavels. Wilt u meer weten over kavels volgen?
3. Troostwijk verkoopregels
   Bij online veilingen hanteren wij de volgende verkoopregels:
   • De "5 minuten regel"
   • Combinaties
   • Statisch en automatisch bod
   • Minimum opbrengst gehaald
   • Onder voorbehoud van gunning

Wilt u meer weten over de Troostwijk verkoopregels?

4. Bod uitbrengen en bod preview
   U vult het bedrag in dat u wilt bieden zonder punten, komma’s of decimalen en kiest voor 'Plaats dit bod'. U ziet nu een preview van uw bod. De preview bestaat uit het biedbedrag vermeerderd met btw, opgeld en eventuele additionele kosten. Indien u kiest voor 'Bevestig dit bod' dan is uw bieding onvoorwaardelijk, onherroepelijk en zonder enig voorbehoud geplaatst.
5. U ontvangt een e-mail:
   • van iedere bieding (biedbevestiging)
   • van iedere overbieding (overboden)
   • van iedere overbieding tegen uw automatische bod
   • indien er op een combinatie wordt geboden waarvan uw kavel deel uitmaakt.

Betalen en ophalen

Na het sluiten van de laatste kavel sluiten wij de veiling. Daarna is pas duidelijk of de kavels gegund worden. Na de afsluiting van de veiling ontvangt u een e-mail dat uw koopovereenkomst (pro forma factuur) geplaatst is in MyTroostwijk onder 'Mijn Aankopen'. In de regel ontvangt u deze e-mail dezelfde dag, maar het kan voorkomen dat dit pas na twee werkdagen is. Indien u geen e-mail krijgt binnen de genoemde termijnen, betekent dit dat uw bod niet is toegewezen.
Na ontvangst van de koopovereenkomst dient u direct te betalen. Uiterlijk binnen drie werkdagen dient u het bedrag over te maken op een door Troostwijk aangegeven bankrekening.
Na ontvangst van de betaling door Troostwijk dient u zelf de goederen op te halen op de door Troostwijk vastgestelde datum, tijd en plaats. Deze informatie vindt u in de specifieke voorwaarden. U dient de door u gekochte kavels zelf te demonteren op aanwijzing van Troostwijk.