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Utilizar nuestra página web es fácil. Aquí se le guiará para que usted pueda comprar su primer lote.

Registro y MyTroostwijk

Para poder realizar una puja y usar el sistema de nuestra página web, deberá primeramente registrarse como usuario. El registro es gratis y sólo debe registrarse una vez. Una vez registrado, usted puede pujar en todas las subastas de Troostwijk.

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2. Active su cuenta utilizando el enlace que le será enviado mediante email.
3. Vaya a 'Log in' o introduzca su dirección de email y contraseña en MyTroostwijk.

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Buscar

Hay 3 maneras de encontrar lotes en los que usted pueda estar interesado:

• Ir a una subasta usando la agenda de subastas
• Escogiendo una de las categorías
• Usando la ‘barra de búsqueda’ (parte superior derecha)

Ofertar

Para realizar una oferta debe entrar en el sistema. Antes de realizar una oferta, es importante que haga lo siguiente:

1. Lea los Términos Específicos y Condiciones
   En cada venta o subasta, encontrará toda la información necesaria para dicha venta en la pestaña de ‘Términos y Condiciones Específicas’. Aquí encontrará toda la información relativa a los días de visita para la inspección de los equipos, las fechas y horarios de cierre de subastas, así como de los días de recogida de los equipos. También se mencionan los detalles de pago, cualquier variación en nuestros términos y condiciones generales así como de posibles costes adicionales. Estos términos y condiciones específicas son adicionales a los términos y condiciones generales de la subasta.
2. Detalles del lote
   Aquí encontrará los detalles del lote sobre el que quiera ofertar. La información importante para usted es:
   • la descripción del lote
   • fecha y hora de cierre
   • la oferta actual y la siguiente oferta aceptable
   • el percentaje de comisión así como del IVA a pagar. Los ‘Costes Adicionales’ pueden mencionarse en los detalles del lote. Estos costes son obligatorios y deben ser pagados por el comprador además del precio de compra. Estos costes adicionales pueden ser por ejemplo, costes de desmontaje y de carga.
   
   Le aconsejamos que elija la opción de ‘seguimiento’ de los lotes en los que usted esté interesado. ¿Le gustaría saber más sobre como realizar el seguimiento de los lotes?
3. Reglas de venta de Troostwijk
   En la subasta online aplicamos las siguientes reglas:
   • La regla de los "5 minutos"
   • Combinaciones
   • Oferta estática o por delegación
   • Reserva satisfecha
   • Sujeto a asignación


¿Le gustaría saber más sobre las reglas de venta de Troostwijk?

4. Realizar y previsualizar una oferta
   Para realizar una oferta, deberá introducir la cantidad que usted desee y confirmarla seleccionando ‘Ofertar’. La cantidad debe ser introducida sin puntos, comas o decimales. Aquí podrá ver una vista previa de su oferta. En esta previsualización se le detallará la cantidad ofertada, más la comisión, IVA y posibles costes adicionales. En el momento que seleccione ‘Confirmar oferta’, su oferta será incondicional, irreversible y depositada sin ninguna reserva.
5. Usted recibirá un email::
   • por cada oferta (confirmación oferta)
   • por cada puja separada (puja superada)
   • por cada puja superada si tiene activado el sistema de pujas automático
   • si hay una puja superada en una combinación de la que un lote suyo sea parte

Pago y recogida

Después del cierre del último lote, la subasta se da por concluída. Sólo entonces es posible ver si los lotes han sido asignados. Después del cierre de la subasta, usted recibirá un email informándole de que el acuerdo de venta (factura pro forma) ha sido envíado a ‘Mis compras’ dentro de MyTroostwijk. Normalmente, usted recibirá este email el mismo día. De todas maneras, es posible que tarde 2 días laborables. Si usted no recibe este email, la oferta no le habrá sido adjudicada.
Después de recibir el acuerdo de venta, usted deberá pagar el importe de la factura pro forma inmediatamente. La cantidad debe ser ingresada en la cuenta bancaria indicada por Troostwijk en la factura, en un máximo de 3 días.
Una vez recibido el pago por Troostwijk, deberá recoger sus bienes dentro de la fecha, hora y lugar especificado por Trooswijk. Toda esta información la encontrará en los Términos y Condiciones Generales. A no ser que sea acordado de forma diferente, usted deberá realizar el desmontaje de sus lotes bajo las instrucciones de Troostwijk.