Istruzioni e manuale d’uso per le Aste Online su TroostwijkAuctions.com
 
Indice
 
1. Registrazione
Per presentare offerte e accedere alle funzioni avanzate del sito TroostwijkAuctions.com è necessario registrarsi. La registrazione è gratuita e unica.  Una volta registrati, potrete partecipare a qualsiasi asta online di Troostwijk.
Passo 1: Cliccate sulla scritta Registrazione (in alto al centro, sotto l’intestazione colorata)
Passo 2: Compilate il modulo che vi appare, composto da due videate. E’ necessario che accettiate esplicitamente le Condizioni generali per le aste online e le Condizioni generali per l’Utente.
Passo 3: Al termine, cliccate sul tasto Registrazione (Riceverete una e-mail con un link per finire la registrazione)
Passo 4: Cliccate sul link indicato nella e-mail ricevuta, o in alternativa copiate il link nella barra indirizzo del vostro browser Internet.  A questo punto il vostro account personale è attivato.
Passo 5: A questo punto potete utilizzare a pieno il sito web e presentare offerte, una volta effettuato il login. Cliccate sulla scritta Log in (in alto a sinistra  sotto l’intestazione colorata) o sulla scritta MyTroostwijk (in alto a destra sopra l’intestazione colorata) e inserite il vostro indirizzo e-mail e la vostra password.

Aanmelden Stap 1

Aanmelden Stap 2

Registrazione passo 1

Registrazione passo 2


2. Login
Una volta registrati, potete presentare offerte su qualsiasi asta online di Troostwijk. Effettuato il Log in vi si presentano tre opzioni per utilizzare i vostri dati di accesso. Effettuate una scelta. 
1) Nessun salvataggio: dovrete specificare indirizzo e-mail e password ad ogni futuro accesso.
2) Salvataggio e-mail:  dovrete specificare solo la password ad ogni futuro accesso.
3) Salvataggio e-mail e password: non dovrete specificare nulla ad ogni futuro accesso, che sarà automatico cliccando sul login o su MyTroostwijk.
 
Aanmelden/Inloggen
    Registrazione/Login
 
2.1. Password dimenticata
Se avete smarrito la vostra password, cliccate sul link “Dimenticata password ?”. Vi sarà richiesto di inserire il vostro indirizzo e-mail di registrazione. Una e-mail sarà inviata a tale indirizzo, con un link. Questo vi condurrà ad una pagina web dove potrete indicare una nuova password.

3. Presentazione Offerte
Per presentare un’offerta dovete aver effettuato il login. A questo punto selezionate la vendita di vostro interesse dall’elenco aste in calendario cliccando sul nome dell’asta. Raggiungerete la pagina di dettaglio dell’asta in oggetto. Per ogni vendita troverete qui il link “Condizioni Speciali d’Asta on-line” con I dettagli della specifica asta. Tra altro, troverete qui la data e l’orario per visionare i materiali, l’inizio e la fine dell’asta, le istruzioni per il ritiro ecc. Qui saranno indicati anche i dettagli per i pagamenti, così come eventuali eccezioni alle Condizioni Generali o possibili costi aggiuntivi. Le Condizioni Speciali d’Asta on-line sono complementari o comunque prevalenti sulle Condizioni Generali per le aste online e sulle Condizioni generali per l’Utente del sito TroostwijkAuctions.com.
 
Per presentare offerta, dovete selezionare il lotto di vostro interesse e accedere alla pagina di dettaglio del lotto. Potete farlo dall’elenco lotti, a cui accedete per categorie o per numero di lotto, o ancora dalla pagina MyTroostwijk. La pagina di dettaglio mostra la prossima offerta valida, così come i dettagli sulle commissioni d’asta, sull’IVA applicabile ed eventuali altri costi (in casi particolari). Indicate nella casella la vostra offerta (senza punti, virgole o altri caratteri non numerici). Accettate le Condizioni dopo averle lette. Presentate la vostra offerta cliccando il tasto con il Martello.
 

Veiling detailpagina

BPI Recycled Products, UK
Thursday 21st June 2007
Online Auction
Specific terms and conditions of the online auction:
Starting date/time Thursday 10th May 2007 starting 17:00 UK time
Closing date/time Thursday 21st June 2007 closing 15.00 UK time (16.00 CET)
Viewing date/time Monday 18th June 2007 from 9:00 till 16:00
Viewing address 96 Port Glasgow Road
Greenock
Scotland
PA15 2UL
UK
Company organizing the auction Troostwijk Auctions Ltd
The Woods
Woodhead Road
Sheffield
S35 8RS
UK 

  
   

Pagina di dettaglio dell’asta

 Condizioni Speciali d’Asta on-line

 
Potete selezionare una categoria di lotti che vi interessa. Di seguito un esempio di elenco lotti per categoria. Da qui potete aprire una pagina di dettaglio del lotto su cui presentare offerta.
 

Categorie overzicht

Kavel detailpagina

Elenco lotti per Categoria

Pagina di dettaglio del lotto

 
3.1. Pagina di dettaglio del lotto
A sinistra i “Dettagli lotto” dove trovate informazioni specifiche su di esso: il numero (la quantità di pezzi inclusi nel lotto), la descrizione, l’inizio e la chiusura dell’asta per questo lotto, il tempo rimanente per presentare offerta. Potete anche selezionare il lotto come “Da seguire” nell’area personale MyTroostwijk.
A destra, nella seconda colonna sono i dati relativi alle offerte su questo lotto.
Sotto al titolo è indicato l’importo minimo accettato come prossima offerta. Di seguito la casella per specificare la vostra offerta. Riempite la casella (senza punti, virgole o altri caratteri non numerici).
Esistono sostanzialmente due tipi di offerte, quella Statica e quella Proxy .
• Con un’offerta Statica l’Utente offre un importo fisso per il lotto.
• Con un’offerta Proxy l’Utente indica l’importo Massimo che è disposto ad offrire per il lotto. Il sistema presenta l’offerta minima richiesta per il lotto e gestisce automaticamente I rilanci per conto dell’Utente, in caso pervengano altre offerte che la superino, fino all’importo indicato come Massimo dall’Utente. Il sistema si ferma se l’offerta presentata in quel momento risulta la più alta.
 
Ricordatevi che prima di presentare un’offerta dovete aver accettato le Condizioni Speciali per l’asta online specifica (basta una volta).
Nella parte relativa alle offerte trovate altre informazioni importanti relative alla vostra offerta. Oltre al prezzo iniziale e all’offerta corrente trovate una delle seguenti note:
• “Prezzo di riserva raggiunto”. L’aggiudicazione di un’offerta va normalmente a chi ha presentato offerta più alta. Fanno eccezione per esempio i lotti proposti anche in combinazione .
• “Prezzo di riserva non raggiunto”. Per questi lotti esiste un prezzo minimo di aggiudicazione. Se compare questa scritta, tale prezzo minimo non è stato raggiunto e bisogna offrire di più . Al raggiungimento comparirà la scritta “Prezzo di riserva raggiunto” .
• “Soggetto ad approvazione”. L’offerta più alta su questo lotto sarà sottoposta al Venditore per specifica accettazione e sarete informati entro due giorni se la vostra offerta è aggiudicata o no.
In questa sezione trovate inoltre indicato l’ammontare dell’IVA applicata e le commissioni d’asta che dovranno essere aggiunte all’importo offerto. Le commissioni d’asta rappresentano le nostre commissioni di intermediazione. Le commissioni d’asta possono variare per ciascuna asta.
In aggiunta, talvolta, possono essere indicati in questa sezione dei costi specifici aggiuntivi per il singolo lotto. Tali costi, se indicati, sono obbligatori e devono essere sostenuti dal compratore in aggiunta al prezzo di acquisto. Costi specifici aggiuntivi possono essere per esempio relativi a operazioni di smontaggio o movimentazione da effettuare obbligatoriamente con soggetti qualificati e autorizzati ad operare nello specifico contesto industriale.
 
3.2. Presentare offerta
Potete presentare la vostra offerta riempiendo la casella dell’importo e cliccando il tasto con il martello “Conferma offerta”.
 
3.3. Anteprima della vostra offerta
Dopo aver cliccato sul Martello “Conferma offerta”, vedrete un anteprima della vostra offerta.  L’anteprima contiene l’importo offerto, l’IVA, le commissioni d’asta e ove applicabili i costi specifici aggiuntivi. Ciccando sul nuovo tasto con il martello “Conferma offerta” la vostra offerta è definitivamente presentata. A questo punto l’offerta è incondizionata, senza riserva alcuna e irrevocabile. 

  Preview van uw bod
  Un’anteprima della vostra offerta
 
3.4. Avviso di Conferma offerta
Per ciascuna offerta presentata, riceverete una e-mail di conferma. Anche quando la vostra offerta viene superata da un'altra sarete avvisati via e-mail . Questo anche quando altri utenti stanno presentando offerte contro la vostra Proxy.
 
3.5. Combinazioni
Alcuni lotti possono essere presentati singolarmente e/o assieme ad uno o più altri lotti, sotto forma di combinazione. Questo sarà indicato sempre nella pagina di dettaglio del lotto.  I lotti che fanno parte di una combinazione sono contrassegnati dal simbolo  . In questo caso, i lotti sono proposti prima singolarmente e dopo la chiusura delle offerte sui singoli, in combinazione. Le offerte sui singoli lotti sono da considerarsi definitivamente aggiudicate solo se superiori alle offerte sulla combinazione. Le offerte sulla combinazione sono da considerarsi definitivamente assegnate e vincenti solo qualora risultino superiori alla somma delle offerte più alte sui singoli lotti separati.
 
3.6. Modifica di un’offerta Proxy
Una volta lanciata un’offerta Proxy (rilanci automatici del sistema per vostro conto, fino ad un massimo predefinito) potrete fermare il meccanismo presentando un’offerta statica di uno step superiore al valore al momento più alto, che già assegnava a voi il lotto. Una propria offerta Statica prevale su una propria offerta Proxy. Gli importi raggiunti automaticamente e quelli offerti in forma statica sono comunque vincolanti e non annullabili.
4. Conclusione dell’asta
Una volta chiusa la vendita dell’ultimo lotto, l’asta sarà dichiarata terminata da Troostwijk. A quel punto Troostwijk controllerà se è stato raggiunto il prezzo minimo di riserva.  Alla chiusura dell’asta da parte di Troostwijk, riceverete una e-mail per informarvi che nella vostra area MyTroostwijk è disponibile la vostra conferma d’acquisto (pro-forma invoice), nella sezione “I miei acquisti”. In linea di massima riceverete questo messaggio lo stesso giorno, ma può capitare che passino anche due giorni dalla fine dell’asta.  Qualora non riceviate una e-mail come sopra descritto, significa che la vostra offerta non è risultata vincente o aggiudicata.
Procedete al login e troverete il link alla vostra conferma d’acquisto. Troverete anche un link alle Condizioni speciali d’asta online.
 
4.1. Pagamento
Una volta ricevuta la conferma d’acquisto, dovrete effettuare il pagamento dell’importo dovuto. Entro tre giorni lavorativi l’importo dovrà essere bonificato sul conto corrente di Troostwijk indicato.
 
4.2. Ritiro
Una volta che Troostwijk riceve il pagamento, dovrete ritirare il bene acquistato nei giorni e negli orari fissati da Troostwijk. Informazioni di dettaglio sono sempre specificate nelle Condizioni Speciali d’asta online. Dovrete procedere a smontare e ritirare i beni direttamente voi, seguendo le istruzioni di Troostwijk.
 
5. MyTroostwijk
Per seguire agevolmente le vostre offerte e i lotti di vostro interesse, è stato predisposto per voi l’area MyTroostwijk. Dopo il login, cliccate sul link MyTroostwijk per andare alla vostra pagina personale.
Per aggiungere un lotto alla pagina MyTroostwijk, selezionatelo con una spunta sulla casella “Segui questo lotto” nella pagina Elenco lotti per categoria o nella pagina Dettagli del lotto. Per rimuovere un lotto, rimuovete la spunta dalla casella.  In MyTroostwijk vedrete l’elenco dei lotti da seguire che avete selezionato, per ogni asta. Tutti i lotti su cui avete fatto un’offerta (colore Giallo) e i lotti su cui siete al momento l’offerente più alto (colore Verde e simbolo  ) sono automaticamente inclusi in MyTroostwijk.
Se avete segnato lotti da più aste, dal menu a tendina potrete selezionare l’asta di interesse, per vedere l’elenco dei lotti per essa selezionati o andare direttamente alla pagina principale dell’asta.

  MyTroostwijk
   MyTroostwijk

Dal menu di sinistra potrete consultare e modificare i vostri dati personali e di profilo utente. Nella sezione “I miei acquisti” potrete trovare le vostre conferme di acquisto.