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Manual de usuario de subastas online de TroostwijkAuctions.com

 

Contenido 

Registro paso 1	Registro paso 2

2. Entrar
Tras realizar su registro (sólo una vez), puede ya entrar a ofertar en todas las subastas online de Troostwijk. Para ello, dispone de 3 opciones sobre cómo guardar su información de registro. Por favor, seleccione una opción.
1) No guardar ningún dato. Pedir siempre mi dirección de correo electrónico y contraseña.
2) Guardar únicamente mi dirección de correo electrónico, pedir siempre contraseña.
3) Guardar la dirección de correo electrónico y contraseña. Entrada automática haciendo clic en Entrar o en Mi Troostwijk.
 

    Registro/Entrar

 

2.1. Olvidó su contraseña
Si olvidó su contraseña, por favor haga clic en el link “Olvidó su contraseña”. Le preguntarán la dirección de correo electrónico de su registro. Recibirá un email a esa dirección con un link. Este link le llevará a una página donde podrá obtener una nueva contraseña.

 

3. Oferta
Para realizar una oferta necesita entrar en la página. Una vez dentro seleccione una venta específica del calendario de subastas haciendo clic en el nombre de la venta. Entrará en la página detallada de la subasta por categorías. En cada subasta, encontrará bajo el link “Términos y condiciones especiales online” los detalles específicos de la venta. Aparecen los datos sobre la fecha y hora de los días de visita, inicio de la subasta, cierre de la subasta y los días de recogida del material, etc. También le informará de la forma de pago, así como de cualquier variación de los términos y condiciones generales, y de los posibles costes adicionales. Los términos y condiciones específicos de la subasta online son adicionales a los términos y condiciones generales de la subasta online, y a las condiciones y términos generales de usuario de la página TroostwijkAuctions.com
 
Para realizar una oferta, haga clic en la categoría a la que corresponda el lote de su interés. Podrá acceder a los lotes desde la pantalla vista por categorías, por número de lote o desde dentro de la sección MiTroostwijk. La sección muestra la siguiente oferta aceptable así como la comisión (o Buyers Premium), y el porcentaje de IVA aplicable, y detalles sobre posibles costes adicionales (si los hubiera). Introduzca su oferta (sin puntos, ni comas u otros caracteres no numéricos). Se entiende ha leído y aceptado las condiciones de venta. Ahora puede realizar su oferta con el símbolo del martillo.

 

BPI Recycled Products, UK Thursday 21 de Junio 2007 Subasta Online Términos y condiciones especiales de la subasta online: Fecha de inicio/hora Jueves 10 de Mayo de  2007 comienzo 17:00 hora inglesa Día de cierre/hora Jueves 21 de Junio de 2007 cierre 15.00 hora inglesa (16.00 CET) Días de visita/hora Lunes 18 de Junio de 2007 de 9:00 a 16:00 Dirección de visitas 96 Port Glasgow Road Greenock Scotland PA15 2UL UK Empresa organizadora de la subasta Troostwijk Auctions Ltd The Woods Woodhead Road Sheffield S35 8RS UK

Detalles por categorías de la subasta

Términos y condiciones específicos de la subasta online

 

 

Listado de lotes por categoría	Detalle del lote

 

3.1. Página de detalle del lote
Bajo detalles del Lote encontrará información del número de lote. En la columna de la izquierda, se indica el número (cantidad de unidades) que el lote contiene, la descripción del lote, la fecha de inicio, el día de cierre y el tiempo restante, así como la posibilidad de seleccionar el lote como lote a seguir en Mi Troostwijk.

En la parte superior derecha,  segunda columna, están los detalles de las ofertas.
Bajo Ofertas, encontrará la siguiente oferta aceptable, es decir, le indica la puja que sería necesaria para poder superar la oferta actual. Aquí puede realizar su oferta introduciendo la cantidad que desea ofertar. Introduzca la cantidad sin puntos, comas o decimales.

Hay 2 tipos de ofertas, estática y por autorización.
• En una oferta estática, el usuario realiza una oferta y fija una cantidad por lote.
• En una oferta por autorización (Proxy), el usuario indica la cantidad máxima que está dispuesto a pagar por el lote. El sistema de subasta, una vez la oferta ha sido superada por un tercero, se encargará de aumentar la oferta del usuario situándola como oferta más elevada progresivamente, hasta alcanzar, si fuera el caso, la cantidad máxima indicada por el usuario. Es decir, el sistema de subasta irá ofertando automáticamente en nombre del usuario, cuando sea su oferta superada, y mientras no se alcance la cantidad máxima indicada.

Antes de realizar una oferta, deberá haber aceptado los Términos y Condiciones especiales de venta (sólo una vez).

Bajo los detalles de la oferta, encontrará importantes datos adicionales para la realización de su oferta. Además de la oferta de salida y de la oferta actual encontrará lo siguiente:

• Reserva satisfecha. La adjudicación de la oferta, normalmente se otorgará al Usuario que realice la máxima oferta. Sin embargo, hay excepciones como por ejemplo en el caso de los lotes que sean vendidos más tarde dentro de una combinación.
• Reserva no satisfecha. Para este lote, hay un precio mínimo establecido. El precio mínimo no ha sido alcanzado. Tras alcanzar el mínimo precio establecido, el lote será anotado como “reserva satisfecha”.
• Sujeto a otorgamiento. La oferta más elevada de este lote será comunicada a nuestro cliente y usted será informado en los dos días laborables siguientes si su oferta ha sido adjudicada.

Además, en esta sección también se indica el % de comisión (Buyers Premium) así como el % de IVA, en que deberá incrementarse la cantidad ofertada. La comisión aplicada son los gastos de gestión, y puede variar en cada subasta.

Adicionalmente, puede ocurrir que un número de lote lleve costes adicionales. Estos costes son obligatorios y deben de ser abonados por el ofertante junto con el precio de compra. Los costes adicionales pueden ser por ejemplo, desmantelamiento y carga.

 

3.2. Realizar una oferta
Puede realizar una oferta introduciendo una cantidad y pulsando en el martillo de “Validar oferta”
 
3.3. Vista previa de su oferta
Después de pulsar en el martillo “Validar oferta”, obtendrá una vista previa resumen de su oferta. La vista previa contiene la cantidad ofertada (+ IVA), la comisión (+IVA) y los posibles costes adicionales (+IVA), indicando el importe total de compra. Cuando haga clic en el martillo en “Confirmar oferta” su oferta será realizada. Su oferta es incondicional, irrevocable y sin reservas.

 
  Vista previa de su oferta

 

3.4. Confirmación de la oferta
Recibirá de cada oferta una confirmación por email. También cuando su oferta haya sido superada, recibirá una notificación. Esto también sucederá cuando alguien este pujando contra su oferta por autorización (Proxy).

 

3.5. Combinaciones
Algunos lotes pueden ser ofertados individualmente o conjuntamente con uno o varios lotes, como una combinación. Esto será indicado en la página de detalle del lote. Los lotes que pertenezcan a una combinación serán mostrados con el símbolo   . En este caso, primero los lotes serán vendidos por separado, y después del cierre de los lotes por separado se podrá ofertar por la combinación. Los lotes individualmente solo serán adjudicados en el caso de que la suma de las ofertas más elevadas de los lotes por separado supere la oferta más alta por la combinación. Es decir, la combinación se adjudicará exclusivamente si la oferta recibida por ella es más elevada que la suma total de las ofertas recibidas por los lotes de forma individual.

3.6. Cambiar una oferta por autorización (Proxy Bid)
Cuando realice una oferta por autorización y quiera cambiarla, puede hacerlo realizando una oferta estática por la cantidad de la oferta aceptable siguiente. En ese momento, usted será el máximo ofertante hasta que alguien supere su oferta. No es posible anular una oferta, ni estática ni por autorización (Proxy bid).

 

4. Fin de subasta
Tras el cierre del último lote, la subasta será cerrada por Troostwijk. A continuación, Troostwijk revisará si los precios mínimos han sido alcanzados. Tras el cierre de una subasta por Troostwijk, recibirá un email informándole de que la factura pro forma-acuerdo de compra, está disponible en MiTroostwijk, bajo la sección Mis compras. Normalmente, recibirá este email el mismo día, pero puede que lo reciba en los 2 días laborables siguientes. Si usted no ha recibido ningún email en los términos mencionados anteriormente, significa que su oferta no ha sido adjudicada.
Tras entrar, encontrará un link a sus acuerdos de compra. También encontrará un link a los Términos y Condiciones específicas de venta online.

4.1. Pago
Tras recibir la factura pro forma o acuerdo de compra, deberá abonar la cantidad resultante mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por Troostwijk, en el plazo máximo de 3 días laborables  siguientes.

4.2. Recogida
Recibido el pago por Troostwijk, deberá recoger los artículos comprados en la fecha y lugar establecidos por Troostwijk. Esta información la encontrará en los Términos y condiciones específicos de venta. Deberá desmontar y transportar los lotes comprados bajo las instrucciones de Troostwijk.

 
5. MiTroostwijk
Para seguir sus ofertas y lotes de su interés, hemos desarrollado el apartado MiTroostwijk para usted. Una vez dentro, haga clic en el link MiTroostwijk para ir a su página personal.
Para añadir un lote a MiTroostwijk,  simplemente seleccione la casilla “seguir el lote” en la página de listado de lotes por categoría o en la de detalle del lote. Para anular un lote de MiTroostwijk deseleccione la casilla “seguir el lote”. Desde MiTroostwijk podrá ver una lista de todos los lotes que ha marcado para su seguimiento. Automáticamente, en MiTroostwijk serán seleccionados todos los lotes donde ha realizado una oferta (en Amarillo) y todos los lotes donde usted sea el máximo ofertante (en verde y con el símbolo  )
En el cuadro de abajo, podrá seleccionar una subasta, tras lo que podrá ir directamente a la página de detalle de esa subasta o ver su listado.